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作者 | 张静
《美妆头条》新媒体
这是《美妆头条》新锐洞察专栏的第34篇品牌报道，带你认识功效护肤品牌言之有物。致力于为消费者提供真正“言之有物”的产品和行之有效的肌肤问题解决方案，言之有物依托于社群真实用户、细分垂直人群的洞察，不拘泥于传统产品系列架构，不追逐市场成分热度，不受制于固定配方思路，深受年轻消费者的认可和喜爱。
明代民间谚语集《增广贤文》中有一句话叫做，但行功德，莫问前程。意为自身要多做义举做好当下，而不要去牵挂往后的发展。
而近期，赵国庆也借用这句话在微博回复了粉丝的问题。
赵国庆何许人也？言安堂背后的男子兼CEO。
言之有物创始人赵国庆
理科直男出身，却一头“扎进”美妆行业，摸爬滚打15年之久，其创立的专注于分享科学护肤干货的公众号言安堂，全网粉丝200多万+，在化妆品行业的影响力不言而喻。
但他不满足于此，从言安堂成立以后，赵国庆一直在思索一个问题，除了赚钱养家糊口，还能为行业做点什么？
于是便有了“言之有物”。孵化自主品牌，为化妆品行业的发展略尽绵薄之力，这就是赵国庆的答案。
01
从自媒体到品牌
切实解决消费者肌肤问题
赵国庆在担当美妆头条记者采访时表示，自己原本偏向于化妆品研发和生产领域，志向是做新时代“化妆品工厂的厂长”。而实际上，他真的在苏州当了几年厂长。不过后来在复旦大学读MBA时，接触微信等互联网工具后发现，消费者之前获取美妆的信息主要是靠十几秒的电视广告，流传信息有限，而微信可以用几千字的图文来讲清楚产品背后的技术故事，所以萌生了创业的想法。
“微信口碑营销”的贸易筹谋自此诞生，而言安堂今天的很多贸易情势在筹谋书中都有雏形。
从2016年到2021年，5年时间言安堂全网拥有了200多万的粉丝。2019年，言安堂成立自主品牌言之有物，用“产品+内容+服务”，以消费者为中心的创新模式，切实解决用户的肌肤问题。
在赵国庆看来，“言之有物”本身就寓意了品牌使命：致力于为消费者提供真正“言之有物”的产品和行之有效的肌肤问题解决方案，而这也是言安堂的初心和目标。
02
与粉丝共创凭实力得人心
相比较于其它功效护肤品牌，言之有物明显有点别具一格。
因为它不但是输出产品，更多的是去做用户服务。品牌所有产品的开发，都依托于社群真实用户、细分垂直人群的洞察，对于市场趋势的判定、消费者痛点及需求的把握精准有据。然后由痛点及需求出发，到真实用户的配方试用反馈、配方指向性的优化调整，再到产品上市及口碑输出，每一步都脚踏实地，有条不紊。
因为在赵国庆看来，品牌和用户的关系，不能只是“购买产品”的买卖关系，而是用户参与品牌，品牌参与生活的陪伴关系。
言安堂目前拥有国内规模最大、活跃度最高的成分党社群。400多个社群，会员高达10W+， 这些社群既是公众号为粉丝提供咨询服务、知识科普、情感维系的桥梁，同时亦是言之有物研发人员和产品经理做用户深度洞察，和日常行为追踪、市场舆情分析的阵地。
“所以言之有物不是一个人的品牌，更不是一个公众号的品牌，而是粉丝的品牌”，赵国庆如是说。根据消费者的肤质和需求定制护肤品，这种粉丝共创模式让很多公众号的粉丝变为品牌的忠实粉丝。比如言之有物水油调理保湿面膜，就是言安堂和粉丝共创的结果。据悉，在产品开发过程中，共有5000粉丝参与，放眼整个化妆品行业，能做到的怕是寥寥无几。
不做宣称性添加，不单独追求某一种成分大概单一的浓度，言之有物的产品打造，更关注真实用户切实的护肤诉求，不拘泥于传统产品系列架构，不追逐市场成分热度，不受制于固定配方思路，深受年轻消费者的认可和喜爱。
03
以平凡述不凡
以初心致匠心
“好产品自带口碑及流量”，赵国庆表示，无论通过何种路径，内容种草也好，直播互动也罢，一个品牌给用户建立的体验期待，最终都还是要落到产品上。只有扎实的产品，才气谈服务和体验，和消费者建立信任。
所以从诞生起，言之有物对于产品的打造，只围绕一个核心“是否真正提供用户肌肤问题解决方案”，更希望成为最懂中国年轻消费者的功效护肤品牌。而不论在投放端、渠道端，还是用户端，言之有物都收获了很多自来水流量，这也足以证明品牌产品力。
除了在产品上下功夫，言之有物也是环境与可持续发展的倡行者和先行者。目前品牌正全面推进“可持续包装升级”项目，并重金自建空瓶回收链路，力争成为行业内第一个实现真正100%可回收的美妆品牌。
从手里只有10万块钱的资金冒险开发产品，到如今产品GMV过亿，言之有物用实际行动击碎了来自各方的质疑，成为公司营收主力。
粉丝有新诉求，品牌就开发相应产品来解决，言之有物正在不绝地践行着这个简单而不平凡的初心。 |
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