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预防未成年游戏误充值 OPPO游戏充值为青少年树立安全防护栏

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发表于 2022-12-20 18:37:20|来自:中国广东 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
当下,线上教育风起云涌,很多学生都在上网课。与此同时,一些孩子更有理由接触到网络产品,由此引发闹剧。有地方新闻曾报道,未成年人利用上网课的时间用家长手机偷玩游戏并充值上万元,给家庭带来不少经济负担。
孩子上网课需要用到手机、平板数码产品无可厚非,但是有没有办法能让孩子专心上课,又能享受到娱乐时光,精确利用手机呢?对此,OPPO游戏开展了一系列游戏防沉迷措施。


防沉迷系统上线后,利用OPPO手机的用户只要在游戏中想要付费时都必须完成强制实名认证。在完成认证后,终端将禁止8岁以下未成年人充值;限定8岁以上未满16岁用户单次充值不超过50元,每月累计充值金额不超过200元;限定16岁以上未满18岁用户,单次充值不超过100元,每月累计充值金额不超过400元。
另外,OPPO游戏还推出了儿童空间、家庭空间、儿童账号等辅助功能,与防沉迷管控系统相互协作,包管未成年人可以拥有一个康健的网络空间。


同时,为进一步落实未成年人保护措施,从源头上阻止未成年人在游戏上偷偷充值的活动,OPPO游戏充值业务积极完善防沉迷系统,上线了“游戏消费提醒”功能。具体来说,当一个帐号在游戏中心下载的游戏单日累计消费达到限额,且系统对其登录及付费的活动判断为疑似未成年人活动,将主动发送短信通知家上进行提醒和确认。现在该功能已覆盖迷你世界、逃跑吧少年、第五人格、猫和老鼠等17款平台未成年热门游戏,后续会陆续扩大范围至所有儿童类型游戏。
如果确实发生未成年人误充值情况,OPPO游戏充值业务也有明确的审核流程和退款规定,家长可以及时联系24小时热线客服4001999666,客服收到反馈后会收集相干的信息:如帐号、充值订单及游戏角色等,并进行一次核查,经核实为未成年人充值活动,OPPO游戏充值业务将对误充值金额做退款处理。
如何避免未成年人网课期间玩游戏乱充值?家长应注意对孩子精确引导,培养他们精确的消费观和价值观,平时注意保管好自己的手机,银行卡、支付密码不要设置过于简朴的密码,防止孩子受到引导,产生错误消费。而类似像OPPO游戏充值业务的游戏企业也要完善游戏消费关卡,为青少年树立安全防护栏。

来源:https://view.inews.qq.com/k/20221220A06L8S00
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