初二女生“偷着”花6000多元买苹果手机，家长要求退机遭拒

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" 6 月 1 日上午，我女儿本身出去了，回来时说她花 6000 多元买了一部苹果手机，我脑袋当时‘嗡’一下子 …… "近日，市民李丹向半岛晨报官方微信新闻报料平台反映称，女儿小丽动用压岁钱，在苹果专卖店购买了一台苹果手机，事后她要求退机，但遭到商家拒绝。目前，小丽还不满 14 周岁。李丹认为，6000 多元钱不是小数目，女儿去柜台购买手机，店方在贩卖时应得到家长的确认。那么，李丹的质疑是否有道理呢？记者进行了采访。


女孩私自花 6000 多元买苹果手机
李丹家住高新园区大有恬园小区，她的女儿小丽目前还不满 14 周岁。小丽有一张银行卡，里面存有 6800 元钱，"卡里存的是压岁钱，孩子也知道密码，她以前从来没有动过卡里的钱。"
本年"六一"前，小丽和母亲商量，说是想要一部手机。"我女儿上初二，学校不让带手机，我考虑买了手机孩子也用不上，另外也担心孩子有了手机会影响学习，就没有同意。"
6 月 1 日正赶上周六休息，上午小丽一个人外出，中午时回来了。小丽进门后说的话，让李丹脑袋"嗡"地一下，"孩子说她花 6000 多元买了一部苹果手机，当时把我吓一跳，这孩子的胆子也太大了。"
经过了解，小丽的手机是从高新园区黄浦路一家商场的苹果专卖店买的。"当天孩子‘先斩后奏’买手机，她先去了银行，将银行卡里的 6800 元钱全都取了出来。"李丹说。
家长要求退机遭商家拒绝
小丽在商场里的苹果专卖店花了 6000 多元买了一部手机，因为她没有手机卡，因此贩卖职员只是帮她将手机开机激活了。李丹当即决定到专卖店去退机，她来到专卖店，贩卖职员承认小丽花 6000 多元钱在店里买了一部手机，但对于退货要求，商家予以拒绝，"对方给出的来由是出售的手机没有质量问题，另外手机也已经激活，因此不能退货。"
对于商家的说法，李丹颇为不满，她认为未成年人到商家进行大额消耗，商家应该予以警惕，当然家长没有看好本身的孩子也有一定的责任。
李丹坦言，小丽身高超过 1.6 米，看起来确实不太像是未成年人，另外当天小丽戴着口罩和帽子，因此贩卖职员确实难以从外表看出小丽的年龄。"我问过孩子，她说买手机时，贩卖职员问过她是否成年，孩子当时怕买不到手机，就说本身已经成年了。"李丹说，"但是正常人买手机，肯定会带着手机卡，然后把旧手机里的东西倒进新手机，而我女儿什么也没有，这肯定不是正常情况。"


市场监管部门已介入此事
6 月 6 日，记者跟随李丹来到当事苹果专卖店，贩卖职员承认小丽在店内花费 6000 多元购买了一部手机，"苹果 15 价格为 6299 元，贴膜 249 元，一共花了 6548 元，交的是现金。"同时，工作职员体现当时问过小丽是否未成年，小丽体现本身已经成年。
工作职员体现，因为他们出售的手机没有质量问题，因此无法退货。因为小丽是未成年人，而目前市场监管部门已经介入此事，因此他们必要听从有关部门的意见。
记者接洽了苹果公司客服，并根据客服提供的邮箱发去了采访内容，但截至记者发稿，尚未得到回复。
李丹已将此事投诉至市场监管部门，目前市场监管部门正在对此事进行调解。
律师说法

交易合同应认为无效
未成年人没有取得家长同意，私下购买 6000 多元的手机，商家是否有责任呢？对此，北京市盈科（大连）律师事件所的王金海律师体现，依照《民法典》第一百四十三条规定，民事法律行为有效的条件为：一是行为人具有相应的民事行为能力；二是意思体现真实；三是不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
对于未成年人购买苹果手机的问题，因价格较大，加之《未成年人掩护法》规定，不允许未成年人携带智能手机上学，因此其用压岁钱购买苹果手机属于与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，必要其监护人同意，否则无效。但苹果手机专卖店在向未成年人出售手机时，可以催告其法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未做体现的，视为拒绝追认，双方的手机交易关系无效。
王金海律师提醒广大消耗者和经营者，为避免不必要的消耗纠纷，商家在贩卖商品时，应当严格按照法律规定，规范本身的贩卖行为，留意审视购买人的消耗行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应；商家在发现未成年人购买高价值商品时，理应劝阻或要求其在家长的陪同下进行购买。同样，家长作为未成年人的监护人，应关注未成年人的一样平常消耗情况，引导未成年人树立科学的、健康的消耗观和金钱观。（文中人物为化名）
半岛晨报、39 度视频首席记者佟亮

来源：https://view.inews.qq.com/k/20240612A01HD700
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