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9月16日，台风“贝碧嘉”登岸上海，带来的狂风暴雨让不少车主担惊受怕。
我的车有没有被砸？保险公司能够理赔吗？理赔的问题成为了车主的烦心事。
针对网友的疑惑，上海市消保委为大家逐一解答。
01
台风天车辆受损哪些情况能理赔？
在台风中受损的车辆主要有两类，一是被坠落物砸坏，二是被水浸淹。
第一类如狂风刮倒大树砸到车辆、冰雹砸车等，都是属于保险公司的保险责任之内的。购买了车辆丧失险的，可以得到相应补偿。另外，如果车身和车玻璃同时被冰雹砸，或者车身单独被砸，可通过车损险来赔付。
第二类如暴雨造成保险车辆进水的丧失，被保险人应实时向保险公司报案。在发动机进水的环境下千万不要再次启动车辆，否则保险公司将不予补偿。由于这样会导致保险条款上称为“人为扩大丧失部分”的后果，只能自己买单。这时候最好的办法就是放在空挡里面，用拖车拖到维修点。
02
台风天车子被淹，车主可以做些什么？
如果车子可以移动，尽可能将车辆移动到高处，将积水对车辆的损害降到最低。当然，车主应先保障自身安全，须要时呼叫专业救援队来救助车辆。
2. 车辆被水淹过程中，如果引擎熄火，千万不要再次启动发动机，由于大概率再次启动发动机会造成二次损坏，会被保险拒赔。如果车辆自带启停功能，记得关闭，避免车辆自动启动。
3. 对被淹车辆进行摄影、摄像，保留车辆被淹的证据。注意拍摄过程要表现车牌号码以及车辆状态。
4. 不论车辆看起来受损是否严重，实时向保险公司报案，保险公司将会尽快安排理赔人员联系处理。
5. 即使车辆被淹看起来不严重，事后也要实时清洗车辆，做一个全面的涉水故障检测，避免留下安全隐患。
03
新能源车主应特殊注意什么？
事实上，新能源车被水淹，可能造成的电子元器件丧失巨大，甚至可能会有安全隐患。应当远离车辆，做好个人安全防护，并实时向保险公司报案，赔付流程与燃油车一样。
值得注意的是，所有车辆，即燃油车和新能源车投保时的承保范围都是出厂自带的设备，包括硬件和软件，自己新增加的设备和新购买的软件均不在车损险赔付范围之内。比方，在买车时就选装的设备、软件等，包含在车价中，那么投保和赔付的时候就包含在内；如果是买了车之后自己去加装的，就不在车损险赔付范围之内。
为方便车主们联系和理赔，上海市消保委汽车办罗列了以下各大保险公司的联系方式，供大家查询：
你家的爱车还好吗？欢迎留言分享~
泉源：上海消息广播
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来源：https://view.inews.qq.com/k/20240918A00UGE00
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