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《关照》指出，近期，部分网约车平台公司招募或诱导未取得允许的驾驶员和车辆“带车加盟”，开展非法营运，严重扰乱公平竞争的市场秩序，影响行业安全稳固。各地交通运输主管部分要进一步进步政治站位，充实认识网约车合规化对维护公平竞争市场环境的紧张意义，并压紧压实企业依法合规经营主体责任，积极推进市场主体多元化，为各类市场主体创造广阔的发展空间，更好地服务人民群众安全便捷出行需求。
《关照》要求，各地交通运输主管部分要督促网约车平台公司依法依规开展经营，加快网约车合规化进程。即日起，不得新接入不合规车辆和驾驶员，并加快清退不合规的驾驶员和车辆。要加强监管执法，严酷规范执法行为，综合运用线上线下等各种手段，加大对网约车非法营运的打击力度，持续保持高压态势。对仍新接入不合规车辆和驾驶员的网约车平台公司，要依法依规查处，并将有关环境报至交通运输部。同时，要订定网约车合规化工作方案，明白目标，细化举措，切实推进合规化工作，并对峙监管规范和促进发展两手并重，优化审批流程，强化服务，坚决破除允许办理的“玻璃门”“旋转门”等现象，为符合准入条件的网约车平台公司、车辆及驾驶员办理允许提供便利。
《关照》强调，各地交通运输主管部分要督促企业落实主体责任，强化企业公平竞争意识，引导形成崇尚、掩护和促进公平竞争的市场环境。要会同相干部分加快建立全方位、多条理、立体化监管体系，加强对网约车平台公司的事前事中事后全链条全领域监管，进步监管效能。要共同相干部分加大双随机查抄工作力度，依法严肃查处低价倾销、大数据杀熟、诱导欺诈等违法违规行为，推动形成同一开放、竞争有序的市场体系，切实维护公平竞争的市场秩序。
《关照》明白，各地交通运输主管部分要积极会同有关部分引导督促网约车平台公司依法合规用工，科学订定平台派单规则，规范定价行为，美满长处分配机制，降低过高的抽成比例，保障驾驶员获得合理劳动报酬和苏息时间，并充实发挥12328交通运输服务监视电话作用，实时处置惩罚驾驶员和乘客对平台经营行为的投诉。同时，要加强对市场运行环境的动态监测，实时排查化解各类抵牾纠纷和风险隐患，确保行业稳固，并督促网约车平台企业加强对网约车驾驶员的安全教育，提升行业运营安全水平。
据悉，从2021年9月起，交通运输部将每月公布36个中心城市网约车合规率环境。对因允许办理拖延等问题导致符合条件的车辆和驾驶员未能合规化的城市，交通运输部将向社会公开城市名单。
作者 | 李旭雅 常亮
责编 | 李旭雅 |
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