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一、试听课招生服务转化基本要求。
1、招生顾问要热情接待试听学员及家长，简单介绍课程及上课教师。
2、招生顾问应协助家长完成试听登记表的填写。
3、招生顾问要热情的将家长及学员送到试听教室，并对上课教师介绍学员。
4、告知家长试听流程：前三十分钟，家长可以在班级体验课程。三十分钟后，家长离开教室，由咨询老师向您讲解课程理念。
5、班主任要和前台充分沟通了解试听学员、家长的情况，避免出现信息不对称。
6、在试听结束后，教师需将学员信息做好分类。
7、对未当场报名的学员做好记录，由班主任进行回访，确定是否入学。
二、试听课招生服务转化具体步骤。
1、老师与试听学员简单沟通，记准学生姓名，握手约定上课时好好配合，安排孩子坐在第一桌，便于关注。
话术：你好！是XX小朋友吧，上几年级了？老师知道你要来学XX特别高兴，第一次学习一定要坐在老师的身边，好不好？我们击一下掌，今天一定取得好成绩，加油！
2、给学生发放试听用品，进行入学测试。
话术：这是你今天上课要用纸和笔，可以先了解一下今天上课要学习的内容哦！现在就可以开始。
3、上课开始，集体问好，欢迎新同学。
话术：同学们，大家好，今天我们班又来了新同学，我们用热烈的掌声欢迎她好吗？（全班鼓掌）
4、试听新生自我介绍。
话术：下面请我们班的新同学做一个自我介绍吧！
5、与新生同桌约定，一定多多的照顾，共同进步。
话术：由于你今天是第一次来，所以老师派我们班最懂得照顾同学的XX作为你的同桌，好不好？这样吧，两位同学握一下手，约定今天一定配合好！
6、上课前15分钟不进行专业指导，充分暴露孩子的问题。
话术：家长您可以在孩子学习的过程中，按照测试表格上面进行观察，发现孩子有问题的地方画出问号，一会下课我们再交流要如何调整。
7、上课20分钟后开始调整新生的坐姿，并反复调整孩子的学习问题。
话术：今天老师就委派我们的新同学作为小班长，戴上小皇冠，做个小榜样。
8、下课前与试听学员拉勾、握手、击掌约定，一定加入班级与老师共同努力成为学好XX的小朋友。
话术：今天老师通过和你的配合，观察你上课的状态，发现你一定可以成为一名小小XX家，成为XX小英雄！所以，以后的日子我们一起配合，共同努力好吗？和老师击个掌，有没有信心？想不想加入，我们拉个勾再击个掌。
9、给新生展示教材，暗示如果表现的好直接带走，如不方便再沟通下节课报名。
话术：老师先给你看看你以后学习用的教材：这是一个可以......这是......还有这些好看的......今天你表现非常棒，下课就可以让你带走，但是我们要问一问妈妈的意见。
10、课后五分钟全班鼓掌再次欢迎并展示今天学习作品。
话术：各位家长大家好，今天我们班来了一位新同学，很积极、很认真，以后就要加入我们的XX小团队了。课上的时候已经和班级的每一位同学握了手，成为了好朋友，现在请我们家长也送出欢迎的掌声，欢迎他！ |
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