小米迭代：造车、出海和雷军的野心

雨夜花自怜

兼任天星数科CEO的林世伟深有同感：“小米是业务极度复杂的一家公司，如果你不了解每一个部分，只干自己手上业务的话，可能会看不到整个维度，所以公司还是比较鼓励大家到处去跑一下，多了解这个公司。”

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小米内部推行的轮岗制也能激励员工尤其年轻干部。2019年年底，小米正式启动管理干部轮岗机制：部门的总经理或副总经理在干满一定的年限之后，会被派到另一个相对陌生的岗位。“对于管理者来讲，给他新的机会学习新东西；对于原有团队来讲，让他们破除固有的观念，想办法创新。这样小米就像一个新的创业公司一样，只不过是一个进入世界500强的创业公司而已。”王翔强调。

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“企业做到一定的规模，要做到绝对扁平化是不可能的，但扁平化的目的是什么？扁平化的本质就是要快速决策、快速反应，核心还是效率。所以，要靠一个激励机制来激活组织。”王翔表示。

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小米在成立三年冲上全球第三后，业绩大规模下滑。当时出了什么问题？雷军总结：手机行业特别复杂，小米的积累和根基不足。此外，一个小创业公司取得巨大的成功，当时也的确是“飘”了。所以，雷军深知“飘”起来对小米的威胁。

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如何不让员工和小米“飘”起来？“我们团队还比较年轻，我们怎么样学会尊重别人？还是要靠培训，靠价值观的塑造来实现。”王翔认为。

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但出海在带来市场纵深的同时，不同地区的差异性也给小米的管理和产品推广带来巨大的挑战。比如在印度市场，电商比较发达，主要以电商销售为主；而印度尼西亚则是千岛之国，手机销售主要通过成千上万的夫妻店完成；但是在欧洲，情况又不相同，50%以上是运营商主导的市场，运营商才是游戏规则的主导者。

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关于未来，雷军能做的就是一往无前：“小米创业11年来，我担心过失败，担心过自己的能力能不能跟上公司的发展，也担心过体力和精力，但每当遭遇巨大危机和挑战，我都会毫不犹豫挺身而出。我不是天才，也不是什么劳模，更不是什么战神，我只是个普通的工程师，追求梦想，做自己热爱的事情。”

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小米高端东西不敢恭维，本人上了2次当了。第一次是小米MIX手机，买了第二年，电池鼓包，把手机壳都撑开了，过了质保，算我倒霉。还有就是这次买的小米11 Ultra，4月份买的，现在充满电，只能用4-5小时，就没电要自动关机了，去小米之家，售后工作人员和我说，他的手机也是同款，同样也是几个小时就没电了，我不知道他是忽悠我，还是真的。但我自己的是这样。在他那里换电池，跟我说防水就没了，因为没有机器压。把我气坏了。不过在11 Ultra之前买的红米K20P,用的还不错，除了换个电池，用了2年，没问题。有一说一。

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小米直接上全自动驾驶，否则就没戏！！！

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不要把偶然事件当作经验，即使同一个人！