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文/麻策
编辑/赵艳秋
一条微博引发的“血案”
苹果被质疑诈捐的事，从昨天开始持续发酵。
10月13日，苹果CEO库克发微宣布将捐助山西抗灾。但捐多少，什么时候捐，这些关键内容都没有说。
这样一条“捐款预告”，虽带来称赞，但更多是指责。当天，苹果捐款山西词条冲上热搜，很大程度上，其实是被骂上去的。
有人觉得苹果太精于炒作，没捐钱先吆喝。但真正的“怒火”是，不少人猜疑苹果是诈捐，并且是惯犯。就像库克这条微博底下，点赞最高的评论质问的那样：“苹果每次都说捐，然后没下文了？”
提出这样的质疑，理由很显着：今年7月，河南闹水灾的时候，库克也说捐款，但没有后续消息公布出来。同时，有人发现，苹果宣称给河南的捐款，在任何一个慈善组织都搜不到记录。
任何事情存在质疑都是合理的。库克既然说捐了，就不能怕面临公众的网络监督。事情闹成这样，很大责任还是在库克及其国内团队，首先是他们做得不够周到，才被网友揪住“小辫子”。说白了，谁让你没解释清楚啊。
库克也称得上是中国人民的老朋友了，但还是不了解“网情”。捐款这样的善举，如果能把事情做周到，可以更好地塑造苹果在中国市场的形象。
国人信奉的，不是听你怎么说，而是看你怎么做。比如，你手机不送充电头，没多少人真觉得是为了环保。
在捐款这件事上，国内企业是苹果学习的对象——先说捐多少，连同捐赠证明一起放出来。往往，“先做再说”比“先说再做”，能取得更好的声誉收效。
实际上，苹果在这个事情上是栽过跟头的。2020年1月，为了抗击新冠肺炎疫情，苹果第一时间向中国伸出援手。当时库克也是先发了微博，同样也是没有公布详细计划。
在之后的几个月中，很多国内网友不停揪着苹果捐款的详细事项不放，彼时对“苹果诈捐”的质疑声也是此起彼伏。时隔3个月，直到4月份，库克才真正公布了详细的捐赠金额和捐赠机构，用于抗击新冠肺炎，苹果捐给中国扶贫基金会2000万元人民币。
这笔捐赠在中国扶贫基金会官网可以得到查证。但这不是问题的关键，真正的问题是，经过了这么一档子事之后，库克和苹果中国区的团队还是没能从中吸取教训。
苹果真诈捐了吗？
回归主题，这轮对河南和山西的抗灾捐助，苹果到底有没有诈捐？
如果从舆论角度来看，首先需要表明，网络舆论无论在哪个国家，有时都极容易感情化。说苹果诈捐有无依据考证，事实上很多网民并不真正关注。包括参与指责的很多人，更多也执偾在乎一时的感情宣泄。
前面提到，库克抗击新冠的捐款承诺是落实了的。但从他宣布捐款到中国扶贫基金会有据可查，中间隔了差不多两个月。中国扶贫基金会对于这笔捐赠的载入日期是2020年3月18日，而官宣是在2020年1月。
显然，从库克表态到真正执行打款是需要走一个严格的流程的。库克只是一个CEO，甚至都算不上是咱们传统认知里的掌门人，这期间详细决策究竟是一个怎么样的流程，那是苹果内部的事情。
也就是说，苹果的捐赠都会有一定的滞后性，详细每次滞后多久很难讲。这或多或少可以解释，为什么目前还查不到苹果给河南抗灾的募捐记录，河南水灾发作于7月中下旬，库克宣布捐款的日期是7月21日。至于库克对山西捐款的承诺，到账的日子就更要往后推了。
另据一位接近苹果的人士对AI财经社称，苹果每年的《企业社会责任报告》大致都在7月份发布，通常这类社会捐赠行为都会在其发布的这份报告中进行披露。
2021年7月，苹果刚刚披露了它上一年周期的报告。也就是说，河南和山西相关的赠款事项，有可能需要等到2022年7月份才会有相对完整的说明。
就此，该人士建议AI财经社“可以持续关注之后基金会网站会公布的捐赠记录，下一份苹果的报告中也会写。”
说到这，并不能证明苹果就一定捐钱了。既然无法预知未来，那就查纠过往。
根据AI财经社的查询，在苹果长期合作的慈善机构“中国扶贫基金会”网站上，关于苹果过往的捐赠记录存在27条。由于可查询的记录最早只显示到2016年7月，所以并不是苹果所做的全部。起码，据苹果披露的信息，2013年雅安地震后，苹果曾捐出5000万元用于灾后恢复。
2016年7月，苹果向中国扶贫基金会捐款700万元，用于支持长江中卑鄙洪涝地区紧抢救灾。AI财经社查询得知，此700万款项分两笔打入，一次约222万元，另一次约478万元。
此后，2017年11月，苹果向中国扶贫基金会捐赠 700万元，用于九寨沟地震救援项目和灾后重建。次年5月，苹果再次向该基金会捐赠700万元，用于包括“紧抢救援”在内的多个项目。
2020年，除了上述提到的一笔2000万元的抗击新冠捐赠以外，苹果在2021年的企业社会责任报告中记载，其在中国新冠肺炎疫情后第一时间捐出总额为5000万元人民币。
在中国扶贫基金会的网站中，2020年9月还展示着一项来自苹果捐赠的用于多个项目帮扶或援助的约2700万元的捐款。2021年以来，停止9月17日，苹果在该基金会网站上共有7条捐赠记录，最高的一笔捐赠款项为60多万元，显示用于的是“公益同行”项目。
事实上，苹果在中国市场所进行的仅针对救灾性的捐助行为，比广大网友知道的要多。
有业内人士对AI财经社分析说，对于一家大企业来说，诈捐是“社死”的行为，苹果过去很多捐款没有公布，现在公布的几笔捐赠反而惹来了麻烦。
理论上说，包括捐款在内的一系列公益慈善性行为是苹果做强中国市场、拉近其与中国市场关系的事情。作为一家国际知名的大企业，还是一家做消费品的公司，在这上面“做假”无异于自寻死路。
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