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近日，南航CZ6617航班发生感人一幕，夫妻背患有肿瘤的幼儿前往外地就医，机组人员听说后现场为孩子筹款、送上红包，引发网友关注。
据当事的机组乘务员许鑫回忆，孩子父亲坐在飞机上不愿卸下背包，满脸焦虑，求助机组能优先挑出被托运的行李，称赶时间给生病的孩子看病……飞机落地后，她将机组人员筹集的660余元，装入印有“平安喜乐”的红包，交到了孩子父亲手中……
初见印象——
孩子父亲面色焦虑、心事重重，背包坐在座位
“南航机组工作人员为乘机患肿瘤幼儿筹善款”引发网友关注后，不少网友在短视频平台评论称，为患病幼儿父母送上善款的乘务员是南航贵州航空公司的许鑫，平日很少发朋友圈，得知此事后还专门发朋友圈为患病的孩子筹款，很有爱心。
3月4日，华商报大风新闻记者辗转联系到了事件当事人、南航CZ6617航班机组乘务员许鑫。她说，自己是南航贵州航空公司的乘务员，已经工作13年时间。2022年曾因生病，休养过一年时间，2023年10月前后才重新回到岗位。
今年3月1日上午8时许，在贵州贵阳飞往山东济南的航班，一对背着孩子的夫妻赶上了飞机。许鑫回忆，他们是最后登上飞机的，因为带着孩子，孩子父母的座位不在一起。为方便照顾，乘务组将夫妻和孩子调整到了最后一排比较宽敞的座位。
许鑫注意到，孩子的父亲坐下时后背上有背包，面色焦虑、心事重重，“我让他把包拿下来，帮忙放行李架上”，但他一直呆呆地坐在那里，“我给他们拿了婴儿安全带，此时孩子的爸爸问我，能不能第一时间取到托运的行李。”
“他说，‘我要第一时间拿到行李，里面有孩子的病历。孩子是恶性肿瘤，专家说只能等他们到今天下午两点半’。”许鑫说，进一步询问情况后，她的眼泪一下忍不住了，赶紧将情况告诉了机长。
空中协调——
飞机提前18分钟降落，停靠机场最近机位
“姚先生应该很少坐飞机，一般在关舱门前都可以调整。”许鑫说，飞机起飞后，由于手机没有信号，她第一时间联系乘务长，立即通过卫星通讯联系济南机场方面。
根据通讯记录显示，乘务长郑敏杰联系济南机场反馈“6177航班一位带婴儿的旅客，小朋友患恶性肿瘤，今天和专家预约看病，落地以后赶往医院的时间非常紧张。这位旅客有一件托运行李，可否提前为旅客取出，拿到登机口。”乘务员许鑫随即提供了夫妻的身份信息。
上午10时33分，济南机场值班王春华回应，“收到，托运行李什么颜色？”10时49分，工作人员任小勇回复，“已协调6617落地停靠机场最近机位16号桥。”10时56分，济南站长邢惟杰回复，“已协调机场代理优先将旅客行李挑出。”
许鑫回忆道，姚先生一家的情况特殊，整个飞行过程，除了日常工作，乘务组对他们一家时刻关注，“我让他们有任何需要都第一时间提，期间为孩子冲了奶粉。”在飞机落地前，她蹲在姚先生一家人旁询问孩子病情，对方讲述了孩子几个月来的经历，“医生都让他们不要再花钱了，可他们还愿意为了孩子坚持，我深感触动……安慰他们一定能赶得上专家的问诊。”
3月1日上午11时许，航班提前18分钟落地。
筹集善款——
机组一起筹集现金，装入印有“平安喜乐”的红包
落地后将求助信息转入朋友圈，同事纷纷关注
许鑫说，飞机落地时，她问乘务组的同事有没有带现金，“我们有些工作人员会带100元现金，平时入住酒店休息要交押金。”当时，她身上有500元现金，一名同事告诉她身上有100元的押金……他们一起筹集了660余元现金，“还有一位同事身上有个红包，红包的封面写着‘平安喜乐’，我感觉这个寓意好，就赶紧将现金装进了红包里。”
乘客下飞机时，许鑫代表机组将红包交到了姚先生手中，并连连鼓励姚先生的妻子。她说，姚先生收下红包后，她添加姚先生微信，向其索要了微信收款码和水滴筹链接。
许鑫的朋友圈显示，3月1日中午12时左右，她先后发布两条朋友圈，其中一条写着“坐我飞机的小朋友，我们CZ6617全体机组人员证明，这是他爸爸的收款二维码，希望大家献出一点爱。”截至3月4日，她先后发布4条求助朋友圈。
“我平时很少发朋友圈，这条朋友圈下，很多同事纷纷捐款，他们都留言称已转发。”许鑫说。
上级表扬——
事件引发网友关注，领导表扬了机组成员
“别人在那样的情景下，也会作出同样的选择”
“没想到网友拍下的视频，让我获得那么多的关注。”许鑫说，起初，她觉得这件事是自己应该做的，没想到突然引发了众多网友的关注，很多人看到媒体转发的视频都询问“这是你吗？”
关于南航方面表示会表扬机组工作人员一事。许鑫回应，分部的负责人在群里公开让同事们向他们机组的工作人员学习，“我觉得只是我们正好遇到这件事，相信别的同事在相同的情境下，也会作同样选择。”
“希望宝宝能化险为夷。”许鑫说，她对孩子下飞机时的印象深刻，“孩子就像招财猫一样向我们乘务组招手，但因为肿瘤让她会感觉到痛，时不时会哼一下。”“我们给她加油，她的表情仿佛在说再见……我们最后都哭了。希望能为姚先生一家人做一些力所能及的帮助。”
许鑫表示，后续，如果姚先生一家人返程还乘坐南航航班，她愿意在力所能及的范围内帮助他们一家人。
华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 李智
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来源：https://view.inews.qq.com/k/20240305A038ZC00
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