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封面新闻记者 杨博 摄影报道
近日，有多名家长向封面新闻求助反映称，成都锦江区天仙桥南路成都麦田阳光自闭儿童助残中心（成都人幼教育咨询有限公司、成都新爱维健康咨询有限公司）突然闭店，这家康复中心主要为特需儿童（自闭症、脑瘫、唐氏症）及其家庭提供帮助和康复训练服务。目前只是对剩余课时进行统计，对于退款、复课等后续具体处置办法，一直没有明确说法，几十名家长希望能早日给出解决方案，担心拖下去耽误孩子治疗时间。
1月12日，记者进行了实地走访发现门店已经关闭，针对闭店安置的方案及细节等问题，多次联系机构相关负责人，电话均无人接听。
1月12日，记者进行了实地走访发现门店已经关闭。
家长反映
机构突然关闭 没有后续处理办法
“之前一直正常上课，没想到1月11日一名负责人在群里通知因为资金问题，突然宣布闭店了。”家长李女士告诉记者，停课后，她根据公告添加了一位负责闭店安置工作负责人律老师，但这位老师只是登记了剩余课时、电话号码等基本信息，对于退款、复课等具体问题都没有回复。“一些家长选择退费，但也只是进行登记，没有拿到退款，目前有40多名家长需要安置，涉及金额约31万。”
“我是去年10月底报名的。”李女士介绍，这家康复中心是预付费制，按课时扣费，每节课220元50分钟，她交了6300多元，“针对每个孩子的情况，每周需要的课时也不一样，她一周上三节课，有的家长课时可能会更多，预交的钱可能也会更多。”
“能退费是最好的，实在不行退能复课也行。”李女士坦言，像她孩子这种特殊群体，康复训练是很挑老师的，她对这家机构的老师们很认可，孩子康复效果也较好，随便换一家机构对孩子的康复不一定有帮助，希望现在的这些老师能给孩子把剩下的课时上完，“孩子康复黄金期在6岁之前，目前孩子已经5岁多，我们也不能无限制等待下去，耽误了孩子治疗的时间。”
跟李女士情况相同的，还有家长陈女士，她告诉记者，她是去年6月报名上课的，截至目前，前后共交学费13000多元，但只上了十几节课。
机构老师
几个月工资未发 老板联系不上
针对闭店安置的方案及细节问题，记者根据家长提供的电话号码，联系上了该机构谢老师，她告诉记者，几个月前机构有拖欠老师工资的情况，目前15名老师，每个老师拖欠工资情况不一样，从1个月到3个月不等。直到1月10日，老板在线上视频会议上说拿不出钱发工资了，宣布闭店。“目前我们也联系不上老板，怀疑老板跑路了，希望能拿到工资，继续给孩子们上课。”谢老师说。
机构门上贴着闭店公告。
记者走访
门店已关闭 公告称统计学员剩余课时
1月12日上午，记者来到该机构，看到大门已经关闭，里面没有人，门上贴着一则公告。
该公告称 ，2024年1月11日起对心爱维成都校区正式实施闭店。即日起会对门店所有学员的剩余课时进行统计并与各位进行核对，将竭尽所能让所有学员得到顺利安置，并最大程度地确保所有学员的课时权益，同时留有一位负责闭店安置工作负责人电话。
随后，记者多次拨打该电话，均无人接听。
来源：https://view.inews.qq.com/k/20240112A08V2R00
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