年亏上亿！广东贵妇的“庇护所”，只是表面风光

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中国妈妈们，快坐不起月子了。
在小红书上搜索月子中央，会发现6万以下的月子中央统统被判了“极刑”。




女明星们更是一己之力举高了坐月子的成本，周杰伦妻子昆凌入住的月子会所，单日消费就在12000元上下；陈慧琳更是在几年前就花400多万坐了个“天价月子”。


越来越贵，好像成了月子中央的普遍现象。
据调查，我国一线都会月子中央的平均收费水平多在6万元左右，而在近几年，客单价高达数十万的奢华月子中央也多了起来。
令人意外的是，价格动辄数万起步的月子中央，也在哭穷。
行业数据显示，如今全国有70%的月子中央处于亏损状态。


被称为“行业天花板”的爱帝宫月子中央，在2023年的净利润也为-1.77亿元。
今年年初，上海一家打着“高端”旗号的月子中央悦阁突然停止运营，留下了傻眼的用户和被拖欠工资的员工。
都已经是“奢侈消费”了，为何月子中央还是这么难赢利？


花30万坐月子，
到底图什么？
被月子中央劝退的来由，有且只有一条：贵。
有襄阳的90后妈妈在网上吐槽说，在人均工资不到5000的襄阳，月子中央最便宜的套餐也得19800元起。


这还只是价格的下限，在高端月子中央，日销过万仅仅是基操。
在“雇佣全职护士，24小时看护”的圣贝拉，最基础的“悦己套餐”就得16.88万起，最高的“女王套餐”则高达38万；
并不是所有妈妈都这么宽裕，很多人直接称呼月子中央是“智商税”且“没必要”。
但很多妈妈在有身之后都会第一时间要求预定月子中央，对她们来说，住月子中央不只为了享受，更像是避难。


在家坐月子，不光自己费心费力，搞欠好还得经常跟婆婆妈妈吵架，心力交瘁。
相比之下，住月子中央的体验“如同皇后”。
早上有护士嘘寒问暖，晚上有大夫端来中药泡脚，床单也是定时更换，完全没有在家坐月子的狼狈模样，自己和宝宝都全程有医护人员看护，方便舒心。
越是高级的月子中央，服务更是“尊贵到牙齿”，比如北京圣贝拉的月子餐，是由米其林粤菜餐厅凰庭负责的。


为了制止坐月子无聊，不少月子中央给产妇配备瑜伽课、书法课甚至化妆课；别的，出院后还会给妈妈和宝宝拍满月写真，大的小的都照顾到。
最关键的是，月子中央会照顾到妈妈们的“隐形刚需”。
比如，我国有60%~80%的产妇会在产后出现烦闷情况，其中又有20%会转化为产后烦闷症。
而专业的月子中央，都会给妈妈们提供生理健康服务。


在圣贝拉，即便是最便宜的套餐里也包含产后烦闷量表测评以及生理辅导；一些平价的月子中央也会把聘请专业生理大夫作为主要卖点。
就算不做生理辅导，在月子中央享受被“重点看护”，也能提供满满的情绪价值。
小红书有评论说：“月子中央是真的在关注你的营养均衡，在家里坐月子感觉吃很多大鱼大肉只是为了下奶。”
也有入住过爱帝宫的妈妈分享：“只是念叨了几句想吃火锅，结果月子中央在出院前真的给安排了一顿。”
一位爸爸的在知乎说：月子中央9万，服务3万，当妈的开心值6万。


中日韩三国都有坐月子的习俗，在韩国市场，月子中央市场渗透率有50.8%；而在台湾省，月子中央渗透率高达62.50%。
也就是说，两个产妇中至少有一个会在月子中央坐月子。相比之下，大陆市场的渗透率才不到5%，还是蓝海一片。
有调查显示，大陆地区月子中央市场规模预期在2025年到达455亿元人民币，2030年到达1038亿元。


在“月子习俗”最浓重的广东省，月子服务的相关企业就多达7369家，其余的人口大省，月子中央的普及率还不到广东的十分之一。
妈妈必要，市场更必要，从各种角度来说，月子中央都是一项潜力无限的生意。
但前景不代表钱景，对于月子中央来说，赢利比想象中难太多了。


越贵族越亏钱
“妈妈钱”咋这么难赚？
在不少人看来，月子中央是个很“暴利”的行业。
毕竟一单消费高达数万元，每天的平均消费基本看齐五星级酒店。


但月子中央不仅没能赚到酒店同档次的钱，薄利乃至亏损反而成了常态。
且不说爱帝宫一直深陷盈利泥潭，就连早前上市的喜之家、喜喜母婴、大美股份在上市之后都没有盈利过。
看似暴利实则亏本，是因为月子中央自带的两个大坑。
第一个坑，就是居高不下的地皮成本。
月子中央一般都在三种地方：私立医院、酒店里边，大概豪华的独栋公寓。


不少高端的月子中央，选址就处处透露着奢华。
比如上海的圣贝拉月子中央位于黄浦江畔，且有露天江景房，基本是上海房价天花板区域。
禧月阁月子中央曾经使用的是独栋别墅模式，单店有60张床、占地一万平米，总投资高达7000多万。
如许一来，地皮成本就是月子中央的大头。根据招股书披露，圣贝拉在2023年的房租成本支出就有1.26亿元，占整体营收的22.5%。


相对平价的“喜之家”月子中央使用的是租赁酒店模式，即便如此，31间房屋的年租金也高达378万元，成本着实不低。
别的，人力和耗材成本是另外一个大坑。
月子中央卖的不仅是情况，更重要的是服务。
据重庆某平价月子中央老板介绍，一个妈妈+孩子，就得有日常护理护士、查房专科大夫、营养师等9个岗位专职照顾。


对于护工来说，照顾刚刚生完孩子、情绪和身体都处于虚弱状态的母亲，不仅对专业素养要求极高，也很考验抗压本领。
有月子中央的护士接受采访时说“平凡护士还要上夜班，两班倒，一天8个小时，一个月上24天，工资也只有3000多块。”
即便如此，在人力成本方面的支出，也往往会占到月子中央经营成本的35%左右。
而由于行业的特殊性，每个用户在离店后的大部门生存、护理用品都无法重复使用，这也是一笔不小开支。


这个平凡档次的月子中央，每月的成本就要在22000~24000元左右，相比4万不到的套餐价格，毛利率普遍不到50%，万一遇到行业打价格战，更是分毫不赚。
有了高成本掣肘，月子中央注定是一个“如履薄冰”的行业。
对于大部门家庭来说，月子中央更像是一锤子买卖，用户一生可能就消费1～2次。
而且由于产妇的状态不稳定，每个月子中央的消费时间都会出现一些偏差，想要精良运营下去，不光得保持肯定程度的入住率，也得时刻预留房间应对突发情况。


想要保证一间月子中央长期、稳定地运作下去，十分考验商家的运营本领。
一旦有大型的公共卫生变乱，大概有大规模扩张的需求，亏钱运营就会成为常态。
都说妈妈的钱好赚，但想赚到手也是一件难事。


把前景变“钱景”，
还有两步要走
只管月子中央生意难做，但月子中央行业却持续火爆。
近几年，腾讯、字节跳动等互联网资本巨头都纷纷开始下注月子中央行业。


只管生育率在逐年下跌，但是“坐月子”的刚需，仍然没有触及每个家庭。
但想要把“前景”变成“钱景”，月子中央必须走好两步。
第一步：不要只盯着高端。
如今连锁月子中央，卷高端好像成为潮流。
圣贝拉、爱帝宫等高端月子中央，以天花板级别的服务和超高的客单价获得了资本认可，也以一己之力举高了消费者对月子中央的刻板印象。


其实，月子中央不应该等同于“奢华”。
在台湾省，月子中央的平均客单价在1.8万～5万左右，虽然也有价格相对奢侈的高端月子中央，但是大多数月子中央面临的是平凡收入人群。
在满意产妇的基本需求之后，减少一些“奢华噱头”也许是月子中央的一条新出路。
在我国5%的月子中央渗透率中，一线都会独占了7%～8%，而在更加广袤的下沉市场，渗透率才不及4%。


让人均收入远不及北上广白领的“县城妈妈”花费一家数个月的收入去坐月子，估计不会有前景。
但是这些平凡收入的妈妈们，也应该享受更专业、更标准的月子服务。
第二步：不要只盯着利润。
利润低，是所有月子中央的通病。
大部门月子中央都会提升客单价来保证健康的利润率，但是有不少月子中央则会在低沉成本方面想“歪招”。


不少月子中央会选择简单粗暴的外包模式，直接租个酒店，从护工到厨师都交给外包。
有一位母亲在知乎吐槽，说自己在入住月子中央后，被不专业的月嫂气到情绪崩溃，结果月子中央非但没实时道歉，后续更换的月嫂更是槽点满满。


后来一打听，才发现这是一间把看护服务外包出去的中央，花数万元在这坐月子，就相当于住酒店+请月嫂，完全失去了月子中央的意义。
无独有偶，去年9月份，一家陕西的月子中央就监控拍到一位护士剧烈摇晃婴儿，并且使劲拍打婴儿头部的行为。


商家水平的良莠不齐，很大程度上损害了月子中央的行业形象。
而行业内卷更是会加重“不专业”现象的出现。
有重庆的月子中央从业人员抱怨道，一段时间内，重庆的月子中央纷纷在打价格战，有的中央客单价甚至低于成本价。
为了保持盈利，不少月子中央都会在服务方面偷工减料，甚至不惜自己打脸，安排许多“智商税”收费服务。


后来，本地一些有影响力的大品牌联合起来制定了行业标准，让月子中央客单价不得低于2.3万元，内卷乱象才得到抑制，行业才能正常运转。
想让所有中国妈妈们想坐上安全、舒心的月子，行业还有很长的路要走。
结语：
关于“坐月子”的争议从未停止过。
有人认为，坐月子是“伪需求”，因为西方人从不坐月子，并且还会搬出传统文化中关于坐月子的种种迷信说事；
也有人认为，花费数万元坐月子完全就是“公主病”，说长辈坐月子都没那么多事，凭什么如今年轻人就如此“矫情”？


但不能否认的是，在经历了10月怀胎后，产妇和婴儿都值得在这段时间内接受更专业和体贴的照顾。
月子中央这个行业正是为此而生，相比于其余“赚快钱”的行业，月子中央更考验从业者的本心和耐心。
月子和月子中央，都不该被“妖魔化”。
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来源：https://view.inews.qq.com/k/20240708A07E2700
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