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入住新房后，业主发现墙面不断出现裂缝，从春天修到秋天，仍未完成，这到底是怎么回事儿？
新房入住后发现墙面裂缝
刘女士：我是去年9月尾十一之前搬进去的，我搬进去之后没有两个月，我就发现主卧飘窗那墙裂了，那个壁布看得特殊明显，它就像那个河道一样，它从梁上一直开叉开到飘窗。
金茂北京国际社区的位置/百度地图
新房质保期内 不断出现裂缝
刘女士说，发现问题后，她将情况反馈给开发商，维修人员表现，供暖季结束后可以帮助维修，但是在维修过程中，刘女士的家中又陆续出现了各种新问题。
刘女士：他们说本年过了供暖季给维修，然后就是从4月尾的话，大概4月27、28号这样开始，就开始给维修了，然后就是最开始发现是主卧裂了，修之前又发现次卧裂了，然后中间过程从4月到8月份在修的过程中，就是客厅也有裂的。
墙面裂缝/ 受访者 提供
维修未完成 业主无法入住
刘女士说，由于问题层出不穷，维修一直断断续续地进行着。然而，从上个月开始，维修人员忽然联系不上了，维修也没有完成，导致她一直无法入住新房。
刘女士：根本就人也联系不上，然后到现在就是家里一直没人修，就相当于从8月3号这些遗留的问题影响我入住的问题一直没有人去修过，我现在还要自己承担着房租的费用，房租的押金，就是一直是这样，我不知道就是如果他们这样一直不修，我什么时候才气住归去。
维修未完成，无法入住/受访者 提供
维保人员：暂停维修事出有因
为了解情况，“问北京”记者首先致电负责维修的工程人员，这名工作人员表现，之所以暂停维修，是因为和业主意见没有达成一致。
工作人员：就是她提出来的就是维修，我们只是在维修方案上有一个点没达成一致，确实我们之间沟通有点问题。方便一会儿给您回个电话吗？我这边在开会，
墙面裂缝/受访者 提供
截至“问北京”记者发稿，一直没再联系上这名工作人员。随后，“问北京”记者又将问题反映给小区开发商——北京城茂房地产开发有限公司，前台工作人员表现，她会将问题上报反馈。
开发商：您想一次性有没有办法一次就修好了，别老延长一下一下地修了，是吧？您这个我给您记下来，我跟他们说一下，到时候联系您。
在刘女士看来，不断维修让她付出了巨大的时间成本，也让她对新房的质量布满担忧。记者将刘女士的问题反映给顺义区住建委，建设工程质量安全监督站的工作人员表现：
住建委：我们这边把这个情况去跟对应的接待人员去跟他沟通，把这事跟他说一下，然后我们这边争取，让开发把现场排查好了，排查清楚了，争取一次性给咱们解决问题，我们这边主要职责是督促开发商履行维保任务。
有关此事的后续进展，“问北京”也将持续关注。
小 问 说
建议双方友好沟通
尽快解决问题
记者丨三月编辑丨三月
值班主编丨紫苏
问 精 彩
来源：https://view.inews.qq.com/k/20240907A062HZ00
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