最近,小米汽车SU7标准版就遭遇了这样一场“尴尬”——自动泊车出现了集体bug。
11月14日,多位小米汽车SU7标准版车主纷纷在网络上发声,称自己的爱车在自动泊车过程中出现了故障,导致不同程度的撞击和剐蹭。这一消息敏捷在网络上发酵,引发了广泛关注。据了解,这些事故均发生在小米汽车公布升级自动泊车功能后的半个月内,让不少消费者对小米汽车的品质产生了质疑。
从车主们发布的照片和视频来看,事故现场可谓“惨不忍睹”。有的车辆尾部变形、磨损,有的则直接撞上了柱子或其他车辆,造成了不小的损失。据车主们统计,至少有70余辆小米SU7标准版在11月14日中午至11月15日破晓这段时间内,因自动泊车功能异常而发生了撞击或剐蹭。
面对这一突发事件,小米官方敏捷作出了回应。他们认可是小米系统bug导致自动泊车功能异常,并表现乐意承担所有维修费用,同时提供一定数量的小米积分作为补偿。然而,这一解决方案并未得到所有车主的认可。
不少车主表现,虽然小米乐意承担维修费用,但提供的积分补偿却显得“有点抠搜”。以某位车主为例,他的车辆因自动泊车功能故障撞上了柱子,维修总费用高达12289元。然而,小米客服只乐意提供每天1500个积分(价值150元)的出行补贴,以及维修期间的必要补偿,这显然无法让孙鹏满意。他向小米客服提出了更高的积分补偿要求,但并未得到满意答复。
类似的情况也发生在其他车主身上。虽然大部分车主得到的补偿方案相同,但也有少数车主因事故较严重而得到了更高的赔付补贴。这种差异化的补偿方案让不少车主感到不满和困惑。
对于小米汽车SU7标准版出现的这次集体bug事件,我们不禁要问:智能汽车的安全性究竟怎样保障?当高科技配置出现故障时,消费者的权益又该怎样维护?
不可否认的是,智能汽车的发展是局势所趋。但在追求高科技的同时,我们也不能忽视其可能带来的风险和隐患。对于车企来说,确保产品的安全性和稳固性是首要任务。而对于消费者来说,充分了解产品的性能和特点,以免因一时冲动而“踩坑”。希望小米汽车能够尽快解决这次bug事件,给车主们一个满意的答复。
来源:https://view.inews.qq.com/k/20241127A02YXW00
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