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刚刚开出4S店,内饰塑料膜都没拆的路虎,居然就这么故障了?
车主宁波的陈老师表示,买一辆进口的路虎揽胜一直是他的空想,如今终于空想成真买了辆新车,提完车之后大概就走了5公里,但就在行驶过程中,车辆方向盘发生抱死,骤停在了高速车道上。陈老师下车一看,机油漏了一地。
陈老师先容,这辆车是以公司的名义购买的,花了170万5000元,故障发生前,他和弟弟刚从4S店把车开出来,准备去办理手续,路上车辆也没有发生碰撞,也没有遇到大颠簸。
4S店初步判断,是车辆变速箱的导热油管脱落导致的。4S店负责人表示,初检是油冷器管子松了,就是变速箱油漏了。目前向厂家也反映了情况,检测维修是很轻松的。
但陈老师认为,新车刚提回来就发生这种情况,商家应该退车,但4S店负责人表示,根据质保条款,只能提供保修和一定的赔偿。
但陈老师认为对方谎话不断,明明一开始说的是退换,耐心等几天,结果七八天过去了,又说车子没法退换。
对此,负责人表示,由于陈老师买的车不是家用轿车,而是公户。记者质疑按照《产品质量法》车辆故障失控,也应该有所处理惩罚。对方表示,题目已经反馈给厂家,由厂家决定。
陈老师又拨打了路虎中国的厂家客服热线,对方表示题目正在跟进,会积极处理惩罚。
陈老师弟弟表示,目前就是4S店和厂家互相“踢皮球”,截止发稿,记者没有收到路虎中国方的进一步复兴。
陈老师表示后续不排除走司法途径要求退车。
网友评论:这么贵的车出题目太离谱
广东金氏集团:这是严重质量题目,应该换车。政府那么多部门应该协助,如消费协会。
姑苏城外杏花开:刚买这么新的车谁乐意又拆又修!
十四个人:就离谱!这么贵的车,出门就出故障,放谁谁不气,评论区不用说品牌,就是几万块钱的车出门也不应该出故障吧。
来源 | 新闻晨报 刘一鸣综合1818黄金眼、网友评论
来源:https://view.inews.qq.com/k/20250111A067DF00
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