30万新车才开不到十公里就出故障，4S店：达不到退换尺度！

织里资讯

克日，车主郭先生报料称，他在东莞莞龙路一间奥迪4S门店花31万购置了一款奥迪Q5L顶配版越野车，然而新车开了不到10公里就出现了故障。



随后新车被拖车拉上送回4S店检查。4S店检测后发现是车辆的节温器故障，需要更换零件。郭先生感到十分生气，要求4S店退车退款。

记者陪同郭先生来到购车的奥迪东莞庆奥4S店，售后负责人体现，郭先生购买的车辆确实出现故障，但程度并未达到汽车“三包法”内的退换车条件。

售后负责人还透露，新车是直接从厂家运送至门店的车库，交付给车主之前4S店无权对新车质量进行测试大概检查。接下来，会将车主的退车诉求再次反馈回给厂家
离开4S门店不久，郭先生接到来自奥迪汽车厂家的电话，对方体现，可以换车大概退款。郭先生则体现，自己想要退车。
来源：广东台触电新闻综合广东台DV现场
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来源：https://view.inews.qq.com/k/20250119A05DQJ00
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