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N海都全媒体记者 梁展豪
近日
市民杨老师向海都热线968880报料称
其将新房委托给
福州嘉和盛装饰工程有限公司半包装修
（以下简称“嘉和盛装饰”）
条约约定2024年1月8日完工
但施工拖延至去年4月
仅完成水电、铺瓷砖和木匠等工程
杨老师提出退款后
双方因金额分歧陷入僵局
而公司负责人后续更拒接电话
导致退款无门、装修进度延误
至今双方仍未达成一致
市民：
退款金额双方有分歧
杨老师告诉记者，因自己与嘉和盛装饰的负责人吴老师相熟，所以他在2023年8月将位于中天金海岸天骄苑的房屋委托给嘉和盛装饰进行装修，约定以半包情势装修，总价15.3万元，工期至2024年1月8日竣事。
“可是施工期间就出现工人前后衔接不清楚、无故停工，催了多次才勉强做完瓷砖铺设和木匠，后续其他工序一直未动工。”杨老师称，因对进度不满，他于2024年5月提出终止条约并要求退还剩余款子。
“我核算工程进度后认为应退5.1万元，但对方只同意退3.5万元。”杨老师称，因金额分歧，他多次要求与公司负责人吴老师到现场核对进度，但对方始终回避，最后直接将其手机号拉黑。“现在电话不通，剩余款子和材料费加起来另有几万元没着落。”
装修公司负责人：
“将沟通退款”
15日，记者来到杨老师家中看到，房屋还处在装修状态。杨老师表示，去年与嘉和盛装饰协商退款后，他另寻装修公司进场，但因前期工程存在质量问题被迫返工，“预计还要1到2个月才能完工”。
现场，杨老师出示了多张照片显示，去年5月27日，房屋内还堆积着不少施工材料，工序还停留在木匠阶段。
据杨老师出示的照片显示，去年5月27日，房屋内还堆积着不少施工材料
针对杨老师的情况，记者拨通了嘉和盛装饰负责人吴老师的电话。吴老师承认双方因退款金额未达成一致，并表示“这两天会沟通进行退款处置惩罚”。
福建律师海都公益团北京德恒（福州）律师事务所林倩律师表示，消费者若有遭遇类似情况可先整理书面条约、付款凭证（如转账记录、收据）、与装修公司的沟通记录（包括微信、短信、通话录音等），并拍摄施工现场照片或视频，形成完备的证据链，以证实对方存在工期拖延、工程质量不达标等违约事实。之后，向属地市场监管部门、消费者权益保护委员会或建筑装饰行业协会提交投诉材料，要求第三方介入调解纠纷。若调解无果，可向法院起诉，主张解除条约、返还余款及赔偿损失。“若对方拒不到庭，法院可公告送达并缺席判决，胜诉后还可申请强制执行。”
编辑：白白
来源：https://view.inews.qq.com/k/20250217A03XIN00
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