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文丨腾讯消息《潜望》 曹倩
刘强东掌舵京东这艘巨轮23年零80天后,选择将方向盘交给徐雷。
9月6日,京东集团公布,京东零售集团CEO徐雷升任京东集团总裁,向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报;京东康健CEO辛利军出任京东零售集团CEO,向徐雷汇报;京东康健医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林则接替辛利军,成为京东康健CEO,即时见效。
刘强东“放手”后,将由徐雷帮忙开展集团干系工作,负责各业务板块的日常运营和协同发展。刘强东则把更多时间投入到恒久战略计划、年轻CEO培养及墟落振兴事业中去。
自2018年9月,明尼苏达州变乱不绝发酵,牵动京东股价跌向历史低点后,业界曾掀起一场关于“京东没有二号人物”的讨论。
讨论的由头在于,放眼各大互联网公司管理层,阿里有张勇、美团有王慧文,甚至到今天,拼多多也有了陈磊,但京东不停只有一个铁打的创始人刘强东。而刘强东的个人形象、言行举止与京东强绑定,当创始人发生黑天鹅变乱的时候,公司股价可能会相应受创。
现在,徐雷正式从京东零售CEO升任集团总裁,标记着刘强东终于愿意放手,把更多权利转交到“二号人物”手中。辛利军也接办了徐雷的零售业务,将一手做大的京东康健交由原医药部总经理兼战略与投资负责人金恩林。
而这一切看似突然,实则有迹可循。
刘强东“务农”,徐雷成京东掌舵人
在许多人看来,徐雷接办京东商城焦点业务、渐渐走向权力中央,是京东在黑天鹅降临之后的临危奉命。而事实上,早在京东2018年年中战略会上,就确定了由彼时身为集团首席营销官的徐雷兼任首任京东商城轮值CEO,向刘强东汇报。
徐雷与刘强东结识,仰赖于京东早期投资人、本日资源创始人徐新的先容。最开始,徐雷只是担任京东营销顾问,并把自己的朋友褚世元推荐给京东,成为京东最早的首席营销官。
2009年1月,徐雷正式参加京东集团,担任京东商城营销副总裁,成为第一批外来参加京东的职业经理人。
“我推测徐雷当时没有去京东,是对将来前程的不确定,以及可能老刘(刘强东)给的钱少,由于徐雷当时是中国最大专业网络营销服务提供商好耶的网络总经理”,一位靠近京东高层的知情人士告诉腾讯消息《潜望》。
徐雷的个人标签非常光显,身世于北京队伍大院、花臂大汉、中年潮男、球场疯子、摇滚死忠……同时,徐雷堪称劳模,敬畏军令又很接地气,最早提出京东要做“6·18”,海豚社创始人,前腾讯、京东电商战略分析师李成东用“从来不装逼、蔼然可亲”来形容徐雷。
李成东在同京东物流创造者张立民沟通时,对方曾评价徐雷是“三高职业经理人”:一是业务本领高,除本职的市场营销外,还懂非本领范围的无线技能、物流采销等;二是情商高,与京东采销、物流、技能等高管相处融洽;第三是管理水平高,受员工敬重。
刘强东非常看重徐雷的实行力,有媒体报道称,徐雷是京东体系里少有的可以同刘强东直接争论的高管。作为一名“新京东人”,徐雷完满是靠气力上位。
不外,徐雷在京东的上升之路并非一起畅通,也有过浮沉,曾于2011年短暂脱离京东。上述知情人士称,徐雷刚开始在京东权力很大,随着公司变大,徐雷的权利渐渐被削弱,并非自始至终被刘强东信任。
“徐雷是有大才的人,对钱无所谓了,京东正好给了一个展示本领的平台。如果只是给钱,是留不住徐雷的”,该知情人士评价道。
再次回到京东管理层,徐雷面临媒体不愿再报告脱离京东的缘故原由,但随后几年,徐雷一步一个脚迹,推动京东商城APP、PC和微信手Q等前端业务及团队的闭环整合,组建商城营销平台体系,从京东商城高级副总裁做到京东集团首席营销官。
这期间也伴随着京东集团对整体人事架构的调整,随着创业团队老人渐渐淡出管理,职业经理人和管培生渐渐走向前台。此次高层任命的徐雷、辛利军、金恩林,均为京东高管轮岗、人才培养及人才梯队建设的结果。
一个里程碑是,2018年7月,沈皓瑜卸任京东商城CEO两年后,徐雷成为京东商城轮值CEO。不久后,京东在对外宣传中,渐渐抹掉了“轮值”一词,直至京东商城升级,徐雷成为京东零售集团CEO。
上图为2019年京东环球科技探索者大会上的“三驾马车”,从左到右依次为:
京东数字科技集团CEO陈生强(已卸任)
京东零售集团CEO徐雷
京东物流集团CEO王振辉(已辞职)
可以看到,徐雷接受京东零售集团后,各项业务筹谋数据可圈可点。2019年Q3,徐雷领导下的零售业务筹谋利润率增长至3.3%,创上市以来最高记录,同时京东新增年度活跃买家数也不绝被刷新记录。
现在,刘强东松开方向盘,将京东这艘巨轮交给新的舵手徐雷,自己则安心做回了船长。尽管当下,刘强东还持有京东13.9%的股份,握有76.9%的投票权,但毫无疑问,京东已经有了名副其实的“二号人物”,而刘强东身上还肩负着更多责任。
根据公告,刘强东会把更多的时间投入到恒久战略计划、年轻CEO培养和墟落振兴事业中去。京东称,刘强东有墟落振兴情怀,从创业到对基础设施建设、对员工福利待遇等方面都能体现,京东80%以上快递员都是来自农村,将来刘强东将会在墟落振兴中大展拳脚。
京东康健“从0到1”后,辛利军接班徐雷
刘强东曾断言:康健这个范畴做好了,能再造一个京东。
京东康健上市后,京东康健智慧医疗部总经理王东媛感知到的一个变化是,曾经每每立项时,辛利军挂在嘴边的三个题目“怎么挣钱”“什么时候能挣钱”“能挣多少钱”,变成了“我们做这个能给社会、给行业带来什么代价”的灵魂拷问。
辛利军作为前任京东康健CEO,也是一名“新京东人”,领导京东康健在短短2年内成功冲刺港交所。京东康健有望成为京东集团旗下最大的一只独角兽。
多次打仗过辛利军的李成东,评价其是一个务实勤奋、笃志苦干的人,“业绩牛逼”。而本年八月中旬,腾讯消息《潜望》专访时任京东康健医药部总经理、战略与投资负责人的金恩林时,对方用战略视野宽、懂筹谋、学习本领强、又亲和又严厉来总结辛利军。
金恩林时常走进辛利军办公室,向其讨教业务管理及筹谋方法论,亦或是探讨人生,辛利军“从不计较时间的投入”。金恩林称,辛利军“很会看业务焦点指标”,会一遍又一遍向管理层强调业务走向不能偏离康健管家主线、不要盲目屈从、多思量中恒久发展。
接办京东康健两年以来,辛利军鲜少有喘息放松的时间,凌晨12点放工回家是常态,第二天清晨8点又会准时出现在办公室,到场8:30的早会。辛利军甚至会亲自谈客户、面试员工。
王东媛告诉腾讯消息《潜望》,辛利军每次同王东媛见客户都能找到高兴点,见完后会有各种“idea”出来。
王东媛回忆起,本年3月,辛利军在河南出差时,走访了河南中医药大学第一附属医院。1月28日,“河南中医药大学第一附属医院京东互联网医院”正式上线。
“当时一和院长聊完,(辛利军)就和我说肯定要公私域买通、线上线下一体化。”王东媛表明称,公私域买通即将公域互联网医院同河中医的私域互联网医院买通,这意味着线上问诊患者将可能去往河中医就诊,而比起问诊患者,医院更渴望吸纳的是检查、手术及住院患者。
更长远的业务逻辑是,将来京东康健在各个区域只相助一两家最顶级的医院,公域互联网医院流量涌入后,势必会带动线下医院就诊预约量的提升,改善京东康健的运营收入模型。
在辛利军的领导下,京东康健成为互联网医疗行业中唯一实现盈利的企业,上市后股价一起看涨,最新市值2501.3亿港元,凌驾阿里康健的1726.6亿港元。
此次,辛利军交棒京东康健给金恩林,同时接过徐雷衣钵,开始负责零售集团业务,一方面是辛利军在零售范畴有过干系业务经验积累,早前在明基、华硕、绿之岛家具等品牌商处担任高管及合伙人职务。
自2012年10月参加京东后,辛利军历任京东商城开放平台家居家装部总经理、京东商城居家生存事业部总裁、京东商城生存服务事业群总裁,曾领导京东商城“虎口夺食”,在阿里擅长的服饰、家居品类撕开了一个口子。
另一方面,刘强东承认辛利军开垦业务的本领。辛利军领导京东康健实现了“从0到1”的突破后,不停维持着亮眼的业绩增长。
8月24日,京东康健发布的中期业绩公告显示,京东康健营收136.4亿元,同比增长55.4%;非国际财务陈诉准则下盈利6.67亿元,同比增长79.9%。截至6月30日,已往12个月的年度活跃用户数量为1.09亿,同比净增凌驾1880万。
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