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60元“买断”改为每年80元订阅引争议,热门笔记类软件致歉

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发表于 2021-11-3 12:36:09|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月3日早晨,热门软件Notability发文致歉。此前,Notability突然公布,由60元左右的买断制度更改为每年80元的订阅制度,不少消费者表示不能接受。

“买房”了被通知还要交“租金”
“我大二的时间花了68元买的Notability,算是比较贵的软件了,当时想着做条记、画图都非常方便,以是还是狠狠心买了。”如今已经工作两年的设计师小李是Notability的深度用户,在11月2日的一次更新后,却发现软件要求今后每年都需要收费80元。
Notability是一款热门的条记应用,在App Store效率软件排行榜中位于第三,仅次于百度网盘和WPS。由于适合在平板上誊写和画图,一度被称为门生党、工作党的“办公神器”。
11月2日,Notability推送了最新版本。新版本中,收费模式由原来60元左右的一次“买断制”变为80元的年费“订阅制”。开发者表示,在“买断制”时期购入的消费者可以享受订阅权益一年,而后需要重新充值订阅。
“它完全可以再出一个新的订阅制版本,老用户享用以前的买断权益。”小李同学表示,“悄悄地就改变了订阅方式,老用户完全不能接受。就好像买房了被通知还要交租金!”
苹果市肆:我们与软件开发方是平等相助关系
在苹果App Store上架的应用软件,苹果公司是否具有对其的平台羁系职能呢?
在公开的《苹果应用市肆审查指南》中,第3.1.2(a)条明确提到了,“如果要将现有app更改为基于订阅的业务模式,您(软件开发者)不得减掉现有用户已付费购买的主要功能”。
根据这一点,来自上海政法学院的小珉同学拨打了苹果的客服电话。苹果公司表示,苹果的审查条款只是给应用软件上架的指南,并没有违反规定的后续处置惩罚。苹果将收集材料向总部反馈,积极联络Notability的制作方。
在记者与苹果公司的沟通中,苹果表示在每个软件提交上架申请时,平台会有专门的技能支持部分考核,但软件提交更新版本时苹果不太会干预。苹果公司与软件开发者是平等相助的关系。
软件开发者:我们非常爱惜每一个用户
11月3日早晨,备受争议的Notability发文致歉。
Notability官方博客平台宣布,将针对此次事件推出更新版本,在2021年11月1日转为订阅之前购买所有用户都将终身访问所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容。
“昨天,我们发布了一个重大公告,并在现有客户那里听到了失望。今天我们将做出更改……我们朴拙地为将当前用户置于此位置表示歉意,我们非常爱惜你们每一个人。”
潇湘晨报记者曾羽璇
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