全球性“灾难”！微软系统崩溃，全球航班、医疗、银行、酒店等停摆

7月19日，全球经历了IT时代以来最严重的“灾难”！由于微软系统的系统崩溃，引发全球各行业大杂乱——飞机和火车停飞，医疗设施受到影响，银行、酒店和赌场等企业关闭。

其中旅游和医疗行业受灾最严重，据称，该问题是由 Crowdstrike 的“Falcon Sensor”软件更新崩溃引起的，导致微软计算机瘫痪。

最快反应过来的马斯克，宣布已经从其所有系统中删除了 Crowdstrike。

起首受到打击的是全球的航空业。由于依赖微软系统进行航班调度和管理，很多机场和航空公司在系统崩溃后无法正常运行。

据 FlightAware显示，由于持续的互联网中断，已有 2000 多趟航班被取消，成千上万的乘客滞留机场。一位不肯透露姓名的航空公司高管表示：“我们完全依赖这些系统来进行飞行计划和乘客管理。这次崩溃让我们措手不及。”

各大国际机场如洛杉矶国际机场、纽约肯尼迪机场和东京成田机场等都受到了严重影响，航班信息显示屏酿成蓝屏，地勤人员手忙脚乱。预计这次系统崩溃仅在航空业就造成了数十亿美元的损失。

美国联邦通信委员会称，已收到全国范围内 911 中断的报告。

该机构表示：“我们已获悉系统故障导致服务中断的报告，包括 911。我们正在与其他联邦机构密切合作，提供救济并确定这些服务中断的程度。”

据报道，俄亥俄州、新罕布什尔州、阿拉斯加州和亚利桑那州均出现停电。

不过，凤凰城警方表示，他们的 911 呼唤中心服务现已规复。

医疗行业同样遭遇了重创。很多医院和诊所依赖微软系统进行患者记录管理和一样平常运营。在系统崩溃后，医生和护士无法访问电子病历，急诊室的工作服从大幅下降。一些手术不得不推迟，病人无法及时接受治疗。

在一段 TikTok 视频中，一名戴着呼吸面罩的女子表示，她的电子病历无法访问，导致她无法获得正确的药物。

在美国的一家大型医院，首席医疗官透露：“我们依赖这些系统来保存和管理病人的重要信息。现在，我们只能回到纸质记录，这不但服从低下，还增长了出错的风险。”有报告指出，这次系统崩溃可能导致全球范围内的医疗损失达数十亿美元，同时也对患者的生命健康构成了威胁。

银行业也未能幸免。全球各大银行的系统在微软崩溃后纷纷瘫痪，主动取款机无法使用，在线银行业务无法进行。很多客户无法进行一样平常的金融交易，股市也受到了影响，导致金融市场的动荡。

据悉，在系统崩溃的几个小时内，全球重要股指纷纷下跌，投资者信心受挫。一位金融分析师表示：“银行系统的崩溃导致交易无法进行，市场一片杂乱。投资者的恐慌感情加剧了市场的波动。”初步估算，银行业和金融市场的损失可能高达数百亿美元。

纽约州羁系机构敦促银行和企业故障期间保持高度警惕，表示正在监控机构和市场事件，并与其他州和联邦羁系机构进行合作。

纽约州金融服务部“提醒所有受羁系实体此时要保持警惕”。

酒店业同样遭遇了重大的打击。很多酒店依赖微软系统进行预订管理和客人服务。系统崩溃后，酒店的预订系统无法运作，入住和退房流程变得杂乱。一些酒店被迫手动处理客人信息，服从大幅下降，客人投诉不绝。

在拉斯维加斯，一些大型赌场酒店乃至不得不暂停业务，给本地的旅游业带来了严重影响。绿谷牧场赌场（ Green Valley Ranch Casino）的员工表示，每一台老虎机都坏了。每个人都很沮丧。他补充说，工作人员正在一台台机器上手动为人们结清现金。

一位酒店司理表示：“我们的系统完全崩溃了，无法进行任何预订或结账操作。这对我们的业务是毁灭性的打击。”酒店业的直接经济损失预计也将到达数十亿美元。

有分析师表示，造成周五全球 IT中断的漏洞可能需要 36 小时才能修复，受到影响的航空公司、银行等都在忙着修复他们的系统。

从美国到欧洲、澳大利亚和印度的商业航空交通陷入停顿，目前使用微软系统的无数社会范畴也受到网络安全公司 Crowdstrike 错误更新的影响。

科技市场分析师丹·艾夫斯 (Dan Ives) 向 DailyMail.com 表示：“这是 Crowdstrike 的羞耻时刻，也是全球 IT 界的一场史诗级灾难。”

马斯克宣布，他已从所有系统中删除了 Crowdstrike。