作者 | Sunnyue 泉源 | 互联网品牌官 东北雨姐又出如今公众视野里了。 这个消失近一年的网红，上周二突然带着团队出如今高考科场外，支起红色遮阳伞给考生发水、送防暑药，还用大嗓门喊着"保底211，冲刺985"。 根据网友发布的视频，“东北雨姐”等一行人在高考考点支起了红色遮阳伞，为考生提供红牛、纯净水等补给，供他们随时取用。 视频传到网上后很快上了热搜，但评论区里不少人留言："先把卖假货的钱退了，再谈做公益"。 这事儿让人想起去年那场闹得沸沸扬扬的粉条造假事件，也让人不禁思考，那些"塌房"的网红，还能重新赢得大家的信任吗？ ▲图源：抖音 东北雨姐，跌落神坛 事情得从2024年9月说起。 当时一个名为“大娃”的打假博主发了份检测报告，并在交际媒体上公开质疑东北雨姐直播间卖的"纯红薯粉条"，其实全是木薯淀粉做的。
更麻烦的是，大娃还自称其与另一博主“灰烬”上门维权时和她的团队打了起来，监控视频里茶杯碎了一地，叫骂声此起彼伏。 辽宁本溪市场监管局很快开出165万元的罚单，雨姐传媒账号被全网禁言。 曾经扛着半扇猪肉在灶台前忙活的"质朴农妇"形象，这一下全崩了。 “东北雨姐”售假事件也将她原本还算不错的口碑狠狠击碎。 如今哪怕过了快一年，她卖过的商品评论里还满是"假货"这样的嘲讽。 其实在直播带货这行，东北雨姐不是第一个失事的，恐怕也不会是最后一个。 辛巴以前卖糖水燕窝出过事，小杨哥也因为虚假宣传如今鸣金收兵。 最近小杨哥的公司频繁换高管、推新APP试水复播，东北雨姐则悄悄在YouTube开了"农村快乐生活"小号； 甚至被拍到在河北重修拍摄基地，继续搞"大锅炖肉"，"徒手劈柴"的农村场景，看起来都在努力找回以前的流量。
前阵子小杨哥参加王晶生日宴，有人猜他要复播，估计和如今大家质疑东北雨姐做公益是作秀差不多。 毕竟要让大家重新信任可太难了。 说白了，消费者一开始觉得你好，后来发现你骗了人，再想让他们改变看法，得花好几倍的功夫。 东北雨姐后来虽然说"退一赔三"，但有人发现她在河北的拍摄基地场景是假的； 小杨哥的徒弟去淘宝直播，连带着对小杨哥的怨气，弹幕里全是"三无产品"的吐槽。 数据也更能说明问题，东北雨姐复出的视频，看完的人比以前少了63%，买东西的人更是少了82%，新账号涨粉速度只有巅峰时的5%。 失去的信任，还能找回吗？ 这些年来，网红经济发达发展，展现出强劲的扩张态势。 数据显示，2024 年中国网红电商行业市场规模进一步扩大至2582亿元，持续保持着迅猛的增长劲头。
好比，在直播带货中，一些网络主播对产品进行夸大宣传、过度营销，甚至知假售假，所售产品格量堪忧、售后服务无从保障，侵害了消费者合法权益。 而且直播行业长期存在的刷单注水、虚假流量等乱象，如同毒瘤般侵蚀着行业根基。 部门主播为营造“火爆”假象，通过批量下单、伪造交易数据等手段制造虚假繁荣； 导致消费者在选购商品时，难以从海量失真的“销量”“好评”中辨别真实信息，常常陷入“高评分低体验”的消费陷阱。 长此以往，行业健康有序的竞争风气被严重污染，最终损害了整个网红经济的可持续发展。 而网红经济本质上是一种信任经济，要想器重并解决好这些问题，就必须赢得用户的长期信任。 这背后也就是个情感信任的问题。 大家看东北雨姐扛着猪肉干活，觉得这是勤劳致富的样子； 看小杨哥说"家人福利"，觉得跟他密切。 效果发现被坑了，这种感觉就像被朋侪骗了一样。 所以这两年监管也越来越严了。 2024年新的直播管理办法出来后，平台审核MCN机构资质要45天，查商品的次数多了三倍。 有的大直播基地如今质检团队有200人，测一款商品要查38项指标。 法院甚至在带货纠纷里，判主播赔精力损失费，因为觉得消费者的情感损失也该算钱。 不过这样一来，小网红们成本增加了40%，既要保证东西合规，又得想办法做出新内容，挺难的。 取得信任，是最紧张任务 当然，也有成功的例子。 李佳琦当年卖不粘锅翻车后，组了60人的质检团队，78%的商品都被淘汰了； 东方甄选找了农业专家当顾问，连土壤酸碱度都要查清楚。 虽然一开始赚得少了，但后来买东西的人越来越多。 可东北雨姐不一样，她在河北的基地还在搞"大锅做饭""徒手干活"那一套，看起来没变，大家自然觉得她没真心改。 要是底子没打好，表面上做得再好，也像在演戏。 如今的消费者也越来越精了。 特别是年轻人，买东西前会查3、4份检测报告，对比好几个地方的信息。 2024年网红带货的投诉少了18%，但每个案子处理起来更麻烦，得40多天。 还有更故意思的：62%的00后愿意多花点钱，买那种直播透明工厂生产过程的商品，就图个放心。 站在2025年的节点看，网红经济正在履历一场"大洗牌"。流量红利退潮后，靠滤镜和话术割韭菜的时代过去了。
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